Hurtig levering

Fri fragt over 649 kr.-

Fri fragt over 649 kr.

Hurtig levering

Handelsbetingelser for Ingers Ost & Vin v/Inger Madsen

Ingers Ost & Vin v/Inger Madsen

Helgolandsgade 15

6700 Esbjerg

TLF: +45 75120923
CVR: 30379349 (essupply.dk)

Ingers Ost & Vin er en del af Essupply.dk v/Inger Madsen. Enhver leverance fra Ingers Ost & Vin / Essupply.dk v/Inger Madsen sker, medmindre andet er skriftligt aftalt efter nedenstående betingelser.

Betaling og priser

Ingers Ost & Vin v/Inger Madsen modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Maestro, Visa, Mobilepay Online

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)

Markedsførte priser og priser i tilbud er dagspriser, og priserne er altid eksklusive fragt. I tilfælde af forsinkelser – restordrer eller udsolgte varer, bestræber vi os på hurtigst muligt at informere dig herom, og hvad vi kan gøre i sagen.

Ingers Ost & Vin v/Inger Madsen v/Inger Madsen benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Ingers Ost & Vin v/Inger Madsen egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Prisfejl:

Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du med rimelighed burde have opdaget dette, er vi ikke forpligtet til, at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.

Levering

Lagerførte standardvare leveres/afhentes inden for 1-2 arbejdsdage – levering til alle bro faste dele af landet. Flg. varegrupper Tapas- sandwich-ostefade produceres kun på forudbestilling – skal som udgangspunkt bestilles dagen før. Vi forbeholder os retten til ændringer i leveringstiden, grundet udefra kommende omstændigheder eller udsolgte varer. Ingers Ost og Vin leverer mod et leveringsgebyr på DKK 41,75 inklusive moms i Esbjerg by ved levering med længere afstand tages betaling i forhold til tid og kilometer kontakt os herfor. Såfremt køber ikke er hjemme ved modtagelse af ordre og levering derfor ikke er muligt, vil der blive pålagt gebyr for fornyet kørsel husk derfor, at skrive hvis varen evt. kan/må stilles udenfor – dette sker på egen regning og risiko.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Fortryder du køb af kølevarer – tapas/sandwich/osteanretning – skal du sende os en mail senest kl. 08.00 på butik@ingersostogvin.dk med annullering af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail butik@ingersostogvin.dkmeddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Ingers Ost & Vin v/Inger Madsenat vurdere varens stand.

Returret:

Der er ikke retur ret på kølevarer dvs. tapas – sandwich og frisk ost i henhold til fødevarer styrelsens regler om håndtering af disse produkter / (kølekæden)

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Ingers Ost & Vin v/Inger Madseni rimelig tid efter varens modtagelse. Dog er rimelig tid i forbindelse med fødevarer svær at definerer, derfor ved fødevarer inden for 24 timer. Dog vil enhver henvendelse om reklamation blive behandlet seriøst hos os.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Ingers Ost & Vin v/Inger Madsendækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Ingers Ost & Vin v/Inger Madsen
Helgolandsgade 15


TLF: +45 75029023

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Produktansvar:

Ingers Ost og Vin kan kun gøres ansvarlig for skader, et produkt forvolder, såfremt det kan dokumenteres, at Ingers Ost og Vin er direkte årsag til skaden.

Force Majeure:

I tilfælde af Force Majeure kan leverandøren uden ansvar aflyse eller udskyde en ydelse. Force Majeure anses bl.a. ved følgende (og lignende) forhold:

Krig, undtagelsestilstand, strejke, lockout, naturkatastrofer, svigtende forsyninger, brand, valutarestrektioner, epidemier, pandemier og produktionsstop.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Essupply.dk v/Inger Madsen, har vi brug for følgende oplysninger:

– Navn


– Adresse


– Telefonnummer


– E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Ingers Ost & Vin v/Inger Madsenog opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Ingers Ost & Vin v/Inger Madsenhar adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Ingers Ost & Vin v/Inger Madsener: Jørgen Madsen

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Essupply.dk v/Inger Madsen har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til butik@ingersostogvin.dk

Cookies
På www.bestil.ingersostogvin.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.bestil.ingersostogvin.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Ingers Ost & Vin v/Inger Madsenhjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: butik@ingersostogvin.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.

Alder: Du skal være over 18 år for at handle her.